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Sales Cloud Einstein, l’Intelligenza Artificiale per la tua forza vendita

Salesforce arricchisce Sales Cloud con Einstein, il potente strumento che rende più efficace la tua forza vendita attraverso l’Intelligenza Artificiale. Scopriamo insieme alcune delle funzionalità di Sales Cloud Einstein: il Data Scientist personale al servizio del CRM numero uno al mondo.

 

Che cos’è Sales Cloud Einstein?

Sales Cloud Einstein è la tecnologia di Artificial Intelligence integrata nel relativo modulo Salesforce. Einstein può analizzare e combinare automaticamente miliardi di informazioni provenienti da differenti sorgenti (email, calendari, tweet, preferenze d’acquisto, ecc.). Lo strumento genera, quindi, percorsi di analisi predittive che garantiscono la facile e immediata comprensione di divei aspetti. Tra questi, ad esempio, il profilo del cliente e dell’azienda, l’ottimizzazione delle relazioni con essi e, quindi, l’incremento della produttività del business.

 

Sales Cloud Einstein, come rende efficace la tua forza vendita?

Sales Cloud Einstein fornisce  la risposta alle necessità di analisi, previsione e pianificazione delle vendite attraverso un sistema pre-configurato di metodologie di analisi e di metriche di performance.

La soluzione Sales Analytics è in grado di cogliere e mettere in evidenza il valore utile del dato, analizzando lo storico delle interazioni, delle opportunità e dei lead. Durante questo processo, il confronto tra gli elementi in comune crea dei pattern di previsione dinamici ed efficaci e un Predictive Scoring per la presa di decisioni e per una strategia vincente. Tra questi, rivoluzionario è l’Einstein Lead Scoring che valuta il livello di qualifica dei lead assegnando un punteggio e differenziando le anagrafiche tra più e meno “calde”. Sarà così immediato attribuire automaticamente priorità ai processi di vendita.

 

Einstein sales cloud salesforce

 

In una realtà dominata dai Big Data, non dovrai preoccuparti di come analizzare e comprendere l’enorme quantità di informazioni disponibili e preziose per il tuo business. Sarà Einstein Analytics a farlo per te!

Da azioni basate su fattori statici come settore, regione, dimensioni dell’azienda, si passa a Indicatori di Qualità:

  • Dinamici
  • Sempre aggiornati
  • Creati automaticamente attraverso modelli di regressione, foreste casuali e teoremi di Bayes.