CRM: Oracle CRM OD

Grazie a Oracle CRM On Demand (CRM OD) è possibile fare tutto questo, e molto altro ancora, in tempi rapidi, sfruttando una soluzione facile da usare e altamente personalizzabile offerta a un canone mensile per utente.

Un prezzo d'acquisto sostenibile, senza costi nascosti successivi, completa l'affermazione incontrastata di questa soluzione OnDemand per il CRM sviluppata da Oracle ed implementata con successo da Atlantic Technologies.

L'integrazione di Oracle CRM OD all'interno della piattaforma Cloud ATLaaS  di Atlantic Technologies permette inoltre di sfruttare tutti i vantaggi del Cloud per costruire in tempi rapidi e costi ridotti un Contact Center completo, disponibile in modalità on demand e integrato con le altre applicazioni aziendali.

Oracle CRM On Demand (CRM OD) presenta le seguenti funzionalità complete:  

          Vendite: automatizzate, semplificate e gestite tutte le informazioni necessarie alla vostra
           organizzazione di Vendita mediante uno strumento completo che stimola l'efficacia della pipeline e del
           forecast aumentando allo stesso tempo la produttività dei venditori.
          Marketing: trasformate il modo in cui promuovete i vostri prodotti grazie a una soluzione integrata per
           la gestione, l'esecuzione e l'analisi delle campagne in grado di incrementare l'efficacia e l'efficienza del
           team di Marketing e di migliorare nettamente la gestione e il monitoraggio delle opportunità
           potenziali.    
          Assistenza: fate crescere la soddisfazione dei Clienti e risolvete i problemi in modo efficiente grazie
           ad un unico punto di accesso a informazioni aggiornate e coerenti per tutta l'organizzazione. Migliorate
           costantemente l'efficacia dei servizi di tutti i punti di contatto con i Clienti grazie a un Contact Center 
           anch'esso in modalità OnDemand. Gestite le attività degli operatori ed eliminate i colli di bottiglia.
          Analisi: prendete decisioni sulla base di analisi approfondite delle vostre attività operative. Oracle offre
           l'unica soluzione di CRM OnDemand dotata di un data warehouse (DWH) predefinito che consente di
           combinare analisi in tempo reale e valutazioni approfondite delle tendenze storiche e comparative.
          Mobile: ovunque ed inqualsiasi momento è possibileaccedere alle principali informazionirelative al
           Cliente grazie ad un'applicazione potente, ma facile da usare. Questa applicazione è basata sui task
           ed aumenta la produttività e l'efficacia dei Responsabili Commerciali.
          Integrazione predefinite con le applicazioni Oracle: focalizzate l'uso delle risorse sul business della
           vostra azienda, non sulla vostra infrastruttura ICT, grazie all'unica soluzione di CRM On Demand che
           supporta i Web Services e dispone di integrazioni predefinite con le applicazioni aziendali diOracle
           (tra cui JD Edwards e E-Business Suite).

La parola a un nostro cliente ...

"L'adozione di Oracle CRM On Demand ci ha permesso di mantenere costanti i risultati di vendita in periodo di crisi, grazie ad informazioni strutturate e facilmente utilizzabili dagli agenti, rispettando le esigenze di costi e tempi di implementazione. "

Alberto Zanella, Responsabile IT De Roma Group

Scopri le potenzialità della nuova release!
 
Oracle CRM OD R19  

WOW Factor     

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